ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Dieses Vertragsdokument regelt den Abschluss eines Vertrages über die vorübergehende Überlassung einer Immobilie über die Website https://barcelona-touch-apartments.com, die Eigentum von MALBEC2019, SL, im Folgenden Barcelona Touch Apartments genannt, ist.

Die Annahme dieses Dokuments setzt voraus, dass der BENUTZER:
- den Inhalt dieses Dokuments gelesen und verstanden hat.
- eine voll geschäftsfähige Person ist.
- alle hierin enthaltenen Verpflichtungen übernimmt.

Diese Bedingungen haben eine unbegrenzte Gültigkeitsdauer und gelten für alle Verträge, die über die Website Barcelona Touch Apartments abgeschlossen werden.
Barcelona Touch Apartments teilt mit, dass der Handel verantwortlich ist und die aktuelle Gesetzgebung der Länder kennt, in die er seine Dienstleistungen anbietet, und behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, ohne die Waren oder Aktionen zu beeinträchtigen, die vor der Änderung vertraglich vereinbart wurden.
Identität der Vertragsparteien
Der Anbieter der vom BENUTZER in Anspruch genommenen Dienstleistungen ist zum einen MALBEC2019, SL, mit Sitz in Rafael Campalans 9 Pb, 08903. L ́Hospitalet de Llobregat, NIF B67536995 und mit Kundendienst / BENUTZER-Telefon +34 617 388 089.
Und auf der anderen Seite, der BENUTZER, registriert auf der Website durch einen Benutzernamen und ein Passwort, für die er / sie die volle Verantwortung für die Verwendung und Verwahrung, und ist verantwortlich für die Richtigkeit der persönlichen Daten, die Barcelona Touch Apartments.

Zweck des Vertrages
Der Zweck dieses Vertrages ist es, das Vertragsverhältnis zwischen Barcelona Touch Apartments und dem BENUTZER zu dem Zeitpunkt zu regeln, an dem der BENUTZER während des Online-Buchungsvorgangs akzeptiert, dass die Vermietung von Immobilien für eine vorübergehende Unterkunft für alle Buchungen gilt. Wenn es jedoch Ausnahmen gibt, werden diese in der Datei der Wohnung angegeben.
Das Vertragsverhältnis für die Reservierung von Unterkünften beinhaltet die Vermietung des gewählten Objekts für einen begrenzten Zeitraum gegen einen bestimmten Preis, der öffentlich auf der Website angezeigt wird, sowie die Bereitstellung der folgenden ergänzenden Dienstleistungen neben der Bereitstellung des Objekts:
- Internetanschluss
- Im Preis inbegriffene Lieferungen
- 24-Stunden-Telefonbeantwortung
Beide Parteien erkennen an, dass es sich bei der vertragsgegenständlichen Immobilie um eine Touristenunterkunft handelt, und verzichten daher auf das Recht, sie als Wohnung zu bezeichnen, um behördliche Kontrollen und die in den sektoralen Vorschriften vorgeschriebenen Wartungsarbeiten zu vermeiden. Der Kunde gibt an, dass er eine touristische Beherbergungsleistung in Anspruch nimmt und seinen ständigen Wohnsitz in einer anderen Stadt hat, so dass die Wohnung unter keinen Umständen als gewöhnlicher Wohnsitz genutzt werden kann. Daher sind die gesetzlichen Bestimmungen über die "erzwungene Verlängerung" nicht anwendbar.
Vertragsabschluss
Um die von Barcelona Touch Apartments angebotenen Dienstleistungen oder Produkte in Anspruch nehmen zu können, muss der BENUTZER seine Daten über das zu diesem Zweck verwendete System registrieren. Der BENUTZER muss freiwillig die erforderlichen personenbezogenen Daten angeben, die gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (GDPR) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und dem Organgesetz (ES) 15/1999 vom 13. Dezember (LOPD) zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet werden und im Impressum und in der Datenschutzerklärung dieser Website näher erläutert werden.
Nach Abschluss des Check-in-Prozesses erhält der BENUTZER eine E-Mail mit dem Buchungscode, und mit diesen Informationen sowie seiner E-Mail-Adresse kann er seine Buchung über unser Buchungssystem verwalten.
Sobald die Buchung erstellt wurde, informieren wir Sie darüber, dass gemäß den Anforderungen des Artikels 27 des Gesetzes 34/2002 über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) das Vertragsabschlussverfahren in den unten aufgeführten Schritten erfolgt:

1. allgemeine Vertragsklauseln.
2. Buchungs- und Zahlungsvorgang.
3. Stornierungen.
4. Reklamationen.
5. Höhere Gewalt.
6. Gerichtsstand.
7. Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Angebot.
8. Preis und Dauer der Gültigkeit des Angebots.
9. Kaufvorgang.
10. Sonstige Bedingungen
11. Anwendbare Garantien.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

1. ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, setzt die Erteilung eines Auftrags an Barcelona Touch Apartments die Annahme der vorliegenden rechtlichen Bedingungen durch den NUTZER voraus. Der BENUTZER kann keine von Barcelona Touch Apartments abweichende Vereinbarung treffen, wenn diese nicht vorher ausdrücklich und schriftlich von Barcelona Touch Apartments akzeptiert wurde.

2. PROCESO DE RESERVAS Y PAGO
Éstas son nuestras condiciones generales aplicables a todas las reservas. No obstante, en caso de existir alguna excepción, estará indicada en la ficha del apartamento. Las condiciones de la reserva dependen de la tarifa seleccionada en el proceso de reserva. Éstas condiciones regirán las relaciones entre MALBEC2019, SL, propietaria de esta web y proveedora de los servicios que en ella se ofrecen, y las personas que los contraten (en adelante, el USUARIO).
En el momento de la reserva se solicitan los datos de su tarjeta de crédito para garantizar el pago en el caso de las reservas que no requieran pago inmediato, el pago se realizará según lo establezca la tarifa seleccionada.
Confirmación de la reserva: Una vez recibida la reserva, quedará confirmada al instante y el USUARIO recibirá inmediatamente un correo electrónico con todos los detalles (requerimiento de registro, servicios adicionales, pago de tasas turísticas, etc). Una vez rellenados todos los partes de viajeros en forma electrónica (requerimiento obligatorio según Artículo 2 de la Orden IRP/418/2010, de 5 de agosto, sobre la obligación de registro y comunicación a la Dirección General de la Policía de las personas que se alojan en los establecimientos de hospedaje ubicados en Cataluña) el USUARIO recibirá toda la información necesaria para acceder al apartamento en forma autónoma.
Seguridad en el pago online: Barcelona Touch Apartments se compromete a proteger los datos de los USUARIOS al máximo.
Entradas y salidas
Las entradas y salidas de nuestros alojamientos pueden ser todos los días.
Entradas: a partir de las 16hs y en forma autónoma. Si no se presenta hasta las 12.01 am del día siguiente sin previo aviso se entenderá que la reserva es cancelada sin derecho a devolución alguna al USUARIO.
Las toallas de baño y las sábanas por persona, registrada en la reserva, están incluidas en el precio del alquiler. Las adicionales a las establecidas deben ser solicitadas con 24hs de antelación y coste adicional.
Salidas: El horario de salida de los alojamientos será hasta las 11:00am, se podrá solicitar un Late Check según disponibilidad y con una anticipación mínima de 24hs y con coste adicional.
Si bien la limpieza de la salida se incluye y detalla en el valor de la reserva, El USUARIO debe entregar el alojamiento en las condiciones que lo encontró a su llegada. Cuando el apartamento no sea devuelto en condiciones de limpieza y orden razonables (ej. muebles desplazados, cocina sucia, acumulación de basura) se aplicará un recargo de 65 €
Servicios extras tales como limpiezas adicionales, toallas y sábanas, amenities adicionales a los de bienvenida, parking, kits de bebés, etc deben ser solicitados con un mínimo de 24hs de antelación, sujetos a disponibilidad y con un coste adicional.
Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a respetar la normativa de la Comunidad. Durante las horas de descanso de 22:00 a 9:00, no está permitido usar los alojamientos con fines de celebraciones de fiesta, ni hacer ruido. En ningún caso está permitido ocupar el alojamiento por más personas que las registradas.
El uso de electricidad y agua debe ser racional.
Está prohibido colgar toallas y ropa en las barandillas de los balcones.
Los niños deberán ir siempre acompañados por sus padres y bajo su responsabilidad.
Están prohibidos los animales de compañía, excepto en aquellos donde expresamente lo indique el anuncio del apartamento.
La persona titular del contrato debe ser mayor a 25 años y es la responsable del correcto comportamiento de todos sus ocupantes en el caso contrario Barcelona Touch Apartments se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación
MALBEC2019, SL no será responsable de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del mal uso del alojamiento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos, delincuencia, accidentes u otros tipos de daños.
MALBEC2019, SL no asume responsabilidad alguna sobre los objetos de valor que pueda tener el cliente en el apartamento. En particular, el cliente exime de toda responsabilidad al titular por los perjuicios que puedan sufrir el cliente o cualquier otra persona autorizada por él a acceder a la vivienda, así como por los daños a sus pertenencias que sean derivados de instalaciones para servicios y suministros de la vivienda contratada. En caso de fuerza mayor o de circunstancias imprevistas, MALBEC2019, SL podrá realojar al cliente en un apartamento distinto, siempre y cuando tenga características similares o superiores a la vivienda objeto de este contrato. En el supuesto de que el cliente no estuviese de acuerdo con el piso reasignado, podrá resolver el contrato y obtener el reembolso del importe que hubiese abonado, salvo la parte que corresponda al período de alojamiento del cliente hubiese ya disfrutado, renunciando desde ya a cualquier otra compensación o indemnización.
El cliente no podrá ni desarrollar en la vivienda ninguna clase de industria ni podrá realizar ningún tipo de actividad (particularmente fiestas) que causen ruido o molestias a los vecinos. Si la empresa recibiera una reclamación de cualquier vecino, una llamada de la policía o un aviso de los dispositivo que controlan los niveles de sonido dentro del apartamentos relativas a la estancia del cliente, se aplicará a éste una penalización equivalente al importe de la multa más el 50% del valor de la estancia
Así mismo, está prohibido fumar en toda la propiedad , esta infracción se penaliza con una multa de 200 euros. No se aceptan mascotas, ni materias inflamables, explosivas o corrosivas en la toda la propiedad de MALBEC2019, SL Así mismo, el cliente se compromete a dejar las zonas comunes en perfecto estado como las encontró

3. ANNULLIERUNGEN
Im Falle einer Stornierung durch den Nutzer gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten und detaillierten Bedingungen. Wenn der Nutzer die in diesem Dokument genannten Bedingungen nicht einhält, kann MALBEC2019 die Buchung mit vorheriger Benachrichtigung des Nutzers stornieren.

4. ANSPRÜCHE
Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden einen angenehmen Aufenthalt haben.
Sollte während der Mietdauer eine Panne an den Installationen oder Elektrogeräten auftreten, müssen Sie sofort Barcelona Touch Apartments benachrichtigen, um diese Vorfälle so schnell wie möglich zu beheben.
Im Falle höherer Gewalt (Schäden durch Wasser, Feuer usw.) wird Barcelona Touch Apartments die gebuchte Unterkunft durch eine andere mit den gleichen Eigenschaften ersetzen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Unterkunft erstattet Barcelona Touch Apartments den gesamten gezahlten Betrag.
Barcelona Touch Apartments
Rafael Campalans 9 Pb, 08903. L'Hospitalet de Llobregat.
Tel.: +34 617 388 089
Mail: booking@barcelona-touch-apartments.com
Online-Streitbeilegung
Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine frei zugängliche Plattform für die Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen dem NUTZER und Barcelona Touch Apartments zur Verfügung, ohne dass die Gerichte angerufen werden müssen, und zwar durch die Einschaltung eines Dritten, der als Streitbeilegungsstelle bezeichnet wird und als Vermittler zwischen den beiden Parteien fungiert. Diese Stelle ist neutral und wird mit beiden Parteien einen Dialog führen, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung des Konflikts vorschlagen und/oder durchsetzen.
Link zur OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. HÖHERE GEWALT
Die Parteien haften nicht für Versäumnisse, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Die Erfüllung der Verpflichtung wird bis zur Beendigung der höheren Gewalt aufgeschoben.

6. ZUSTÄNDIGKEIT
Der BENUTZER darf die vertraglich vereinbarten Rechte, Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen nicht abtreten, übertragen oder weitergeben.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nichtig oder nicht erfüllbar angesehen werden, so bleiben die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Erfüllung der übrigen Bestimmungen davon unberührt und werden in keiner Weise geändert.
Der BENUTZER erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen, gekannt und akzeptiert zu haben.

7. ALLGEMEINE ANGEBOTSBEDINGUNGEN
Alle von Barcelona Touch Apartments erbrachten Dienstleistungen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Änderungen, Ergänzungen oder Vereinbarungen, die dem kommerziellen Angebot von Barcelona Touch Apartments oder den hierin enthaltenen Bestimmungen widersprechen, sind unwirksam, es sei denn, sie wurden ausdrücklich und schriftlich mit Unterschrift von Barcelona Touch Apartments vereinbart; in diesem Fall haben diese besonderen Vereinbarungen Vorrang.
In Anbetracht des ständigen technischen Fortschritts und der Produktverbesserungen behält sich Barcelona Touch Apartments das Recht vor, seine Spezifikationen in Bezug auf die in seiner Werbung gemachten Angaben zu ändern, sofern der Wert der angebotenen Dienstleistungen dadurch nicht beeinträchtigt wird. Diese Änderungen gelten auch für den Fall, dass, aus welchem Grund auch immer, die Möglichkeit der Lieferung der angebotenen Produkte beeinträchtigt wird.

8. PREISE
Die Preise, die für jedes Produkt angegeben werden, enthalten die Mehrwertsteuer (VAT) oder andere Steuern, die anwendbar sein können (nicht die touristischen Steuern, die vom BENUTZER abhängig von der Anzahl der Gäste über 16 Jahre und der Nächte der Reservierung bezahlt werden) und werden in der Währung EURO ausgedrückt. Es besteht die Möglichkeit, mit Kreditkarte, Paypal oder Stripe in einer anderen Währung zu zahlen, wobei der Wechselkurs des jeweils gültigen Finanzinstituts gilt.
Die für die einzelnen Objekte geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten Preise. Der BENUTZER geht davon aus, dass die wirtschaftliche Bewertung einiger Dienstleistungen in Echtzeit variieren kann. Die Preise können sich bis zur Reservierung täglich ändern.
Alle an Barcelona Touch Apartments geleisteten Zahlungen führen zur Ausstellung einer Rechnung, die auf den Namen des registrierten BENUTZERS oder den vom BENUTZER bei der Reservierung angegebenen Firmennamen ausgestellt wird. Diese Rechnung wird dem BENUTZER auf Anfrage zum Zeitpunkt des Abschlusses der Anmietung und der Bezahlung aller vertraglich vereinbarten Leistungen ausgehändigt.
Für jegliche Informationen bezüglich der Reservierung kann sich der BENUTZER an die Telefonnummer des Kundendienstes von Barcelona Touch Apartments 617388089 oder per E-Mail an booking@barcelona-touch-apartments.com wenden.

9. KAUFPROZESS
Suche nach dem Objekt
In der Rubrik "Buchen" können Sie die Beschreibung und die Merkmale der Unterkunft, die inbegriffenen Leistungen, die optionalen Leistungen (Extras) und die besonderen Bedingungen jedes Objekts einsehen.
Der endgültige Preis wird je nach dem gewählten An- und Abreisedatum, der Anzahl der Personen (Erwachsene und Kinder), den Kosten für die Reinigung und den gewählten Extras berechnet.

10. ANDERE BEDINGUNGEN

Sie müssen über 25 Jahre alt sein, um eine Reservierung vornehmen zu können. Das Rauchen ist in den Wohnungen nicht erlaubt, außer auf Balkonen, Terrassen, Innenhöfen und Gärten. Die Nichteinhaltung dieser Regel führt zu einer Geldstrafe von bis zu 200 Euro zur Deckung der Kosten für Reinigung, Polsterung, Vorhänge und Bettdecken.
"Spezifische Regeln für jede Wohnung. Die Hausordnung wird mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt und enthält Richtlinien für den normalen Betrieb der Wohnung (z. B. Ruhe zu bestimmten Zeiten, Müllentsorgung usw.). Es versteht sich von selbst, dass diese Regeln, die oft dem gesunden Menschenverstand entsprechen und das Zusammenleben mit den anderen Nachbarn erleichtern, eingehalten werden müssen. Es ist wichtig, die Ruhe der Nachbarn zu respektieren, daher bitten wir unsere Gäste, insbesondere zwischen 22:00 und 8:00 Uhr keine lärmenden Aktivitäten zu veranstalten. Es ist auch wichtig, alle Handlungen zu vermeiden, die die Nachbarn stören könnten, wie laute Musik, Lärm, usw. Partys und der Zutritt von Personen, die nicht in der Wohnung wohnen, sind verboten, um die Ruhe der Nachbarn zu respektieren. Es ist unerlässlich, die Gemeinschaftsräume oder gemeinsamen Elemente des Gebäudes, in dem sich die Ferienunterkunft befindet, gut zu nutzen und sich sowohl in der Ferienunterkunft als auch in dem Gebäude, in das sie integriert ist, höflich zu verhalten.
Nichteinhaltung.
Der schwerwiegende und/oder wiederholte Verstoß des Kunden gegen die oben genannten Bedingungen gibt MALBEC2019, SL das Recht, die sofortige Aufgabe der Wohnung ohne jegliche Entschädigung zu verlangen.
Die Dauer des Aufenthalts ist wie in der Buchungsbestätigung angegeben. Nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums und ohne vorherige Ankündigung muss der Kunde die Wohnung, die Gegenstand des Vertrags ist, frei und leer verlassen, mit Ausnahme der Möbel und des Hausrats der Wohnung. Bei Nichteinhaltung ist der Kunde verpflichtet, das Dreifache des Tagessatzes zu zahlen.

11. GARANTIE UND RÜCKGABE
Die Garantie für die angebotenen Produkte entspricht den folgenden Artikeln des Gesetzes 23/2003 vom 10. Juli über Garantien für den Verkauf von Verbrauchsgütern und Dienstleistungen:
Konformität der Dienstleistungen mit dem Vertrag
1. Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Dienstleistungen mit dem Vertrag übereinstimmen, wenn sie alle nachstehenden Anforderungen erfüllen, es sei denn, dass einige von ihnen aufgrund der Umstände des Falles nicht anwendbar sind:
a) Sie entsprechen der Beschreibung auf Barcelona Touch Apartments.
b) Sie eignen sich für die Verwendungen, für die Dienstleistungen derselben Art normalerweise eingesetzt werden.
c) sie eignen sich für eine vom Kunden gewünschte besondere Verwendung, wenn er dies Barcelona Touch Apartments bei Vertragsschluss mitgeteilt hat, sofern der Kunde die Eignung der Dienstleistung für diese Verwendung akzeptiert hat.
d) sie weisen die Qualität und Leistung auf, die der Kunde unter Berücksichtigung der Art der Dienstleistung und gegebenenfalls der Beschreibungen der spezifischen Merkmale der Dienstleistungen durch Barcelona Touch Apartments vernünftigerweise von einer Dienstleistung derselben Art erwarten kann.
2. Die Vertragswidrigkeit, die sich aus einer nicht erbrachten oder erbrachten Dienstleistung ergibt, ist gleichbedeutend mit der Vertragswidrigkeit, vorausgesetzt, dass die Verantwortung dafür bei Barcelona Touch Apartments oder unter seiner Verantwortung liegt; im Gegenteil, wenn die nicht erbrachte oder erbrachte Dienstleistung auf Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten des BENUTZERS zurückzuführen ist, wird sie nicht als Vertragswidrigkeit angesehen Barcelona Touch Apartments und wird in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Vertrags betrachtet.
3. Es wird keine Haftung für Vertragswidrigkeiten übernommen, die dem NUTZER zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannt waren oder nicht unbekannt sein konnten oder die auf vom NUTZER gelieferten Informationen beruhen.
Verantwortung von Barcelona Touch Apartments
Barcelona Touch Apartments haftet dem NUTZER für Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Übergabe der Unterkunft bestehen. Barcelona Touch Apartments erkennt dem NUTZER das Recht auf Nachbesserung der Dienstleistung, auf deren Ersatz, auf Preisminderung und auf Vertragsauflösung zu.

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Dieser Vertrag unterliegt den hierin enthaltenen Bestimmungen und den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, unbeschadet der Bestimmungen des Dekrets 159/2012 der Generalitat de Catalunya vom 20. November, das unter anderem Unterkünfte für touristische Zwecke regelt Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Barcelona Touch Apartments Barcelona Touch Apartments und der BENUTZER vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen, die unter diese Bedingungen fallen, ergeben könnten, den Gerichten und Tribunalen zu unterbreiten, die L'Hospitalet am nächsten liegen.
Für den Fall, dass der BENUTZER seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, verzichten und der BENUTZER ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand und unterwerfen sich der spanischen Gerichtsbarkeit, die im vorherigen Absatz festgelegt wurde.