Ihre Buchung umfasst die Unterkunft von 16 Uhr bis 11 Uhr am Tag der Abreise. Endreinigung. Handtücher (ein kleines und ein großes Handtuch pro Gast) und Bettwäsche. Annehmlichkeiten (Kaffeekapseln, Tees, Zucker, Öl, Salz, Geschirrspül- und Wäschetabs. Handtücher für Küche und Bad). Zugang zu den Gemeinschaftsräumen. Reisebett oder Babywanne. Nicht inbegriffen sind Parkplatz, Handtücher und Bettwäsche sowie zusätzliche Annehmlichkeiten, die wir Ihnen beim Einchecken zur Verfügung stellen, sowie eine zusätzliche Reinigung bei der Abreise. All dies kann gegen einen Aufpreis zur Verfügung gestellt werden. 

Unsere Wohnungen sind strategisch günstig gelegen. Ganz in der Nähe von zwei U-Bahn-Stationen, die die ganze Stadt und den Flughafen auf sehr praktische Weise verbinden. Wir sind auch ganz in der Nähe des Stadions des Fußballclubs Barcelona und des Kongresszentrums "La Fira". In der Nähe der Wohnungen gibt es Dienstleistungen, Restaurants, Supermärkte, Apotheken, etc. Wir werden Ihnen einige Tage vor Ihrer Ankunft unsere Empfehlungen für die Gegend zusenden.

Wir empfehlen die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel, da die Verbindung sowohl für Besichtigungen als auch für Kongresse oder Geschäftstreffen ideal ist.

Wir möchten unseren Gästen vertrauen. Wir sind davon überzeugt, dass die Beziehung zu unseren Gästen auf Vertrauen basiert und dass sie uns immer Bescheid sagen, wenn etwas nicht funktioniert, und wir es gemeinsam lösen. Das ist unser Geist.

Im Gebäude Progrés 50 akzeptieren wir Haustiere gegen einen Aufpreis für die Reinigung.

Das Rauchen ist in den Wohnungen und in geschlossenen Gemeinschaftsräumen nicht erlaubt. Auf Terrassen, Balkonen und Chill-out-Bereichen ist das Rauchen erlaubt. Bitte benutzen Sie die in jedem Bereich vorhandenen Aschenbecher.

Wir sind für die Meldung aller Daten unserer Gäste an die örtlichen Behörden verantwortlich. Für Ihre Bequemlichkeit haben wir eine Anwendung (Partee), die die elektronische Anmeldung erleichtert. Sie erhalten einen Link zur Anmeldung, den Sie kopieren und an die Personen, die bei Ihnen wohnen werden, weiterleiten können.

Die Kurtaxe ist eine Sie wird pro Person und Tag erhoben und von öffentlichen Einrichtungen (Rathäusern usw.) eingezogen, die für die Festlegung der Form und Höhe der Steuer je nach Kategorie oder Art der Unterkunft zuständig sind.

Wir haben eigene Privatparkplätze in unmittelbarer Nähe der Gebäude. Wenn Sie einen Parkplatz anfragen, geben wir Ihnen alle Informationen über die Verfügbarkeit, die Kosten und den Weg dorthin. Es ist sehr, sehr wichtig, dass Sie, wenn Sie einen Parkplatz mieten, alle unsere Hinweise lesen. Es ist einfach, aber es enthält wertvolle Informationen für Ihre Ankunft.

Das Parken in der Umgebung unserer Wohnungen ist nicht einfach.

Parkflächen auf der Straße sind in verschiedenen Farben gestrichen:  

In den weißen Zonen kann kostenlos geparkt werden. Die blauen Zonen sind nur für Besucher, die grünen Zonen für Anwohner. Beide haben eine begrenzte Zeit (in der Regel 2 Stunden) und einen festgelegten Zeitplan.

Wenn Sie in einer öffentlichen, gebührenpflichtigen Tiefgarage parken möchten, fragen Sie uns und wir werden Ihnen alle Informationen geben.

Es ist wichtig, die auf unseren Parkplätzen geparkten Fahrzeuge zu identifizieren, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können, wenn Sie den falschen Parkplatz haben.

Wir stellen Ihnen eine Fernbedienung oder eine Magnetkarte zur Verfügung, damit Sie Zugang zu den Parkplätzen haben. Die Kosten für die Wiederbeschaffung belaufen sich für uns auf 60 € ohne Berücksichtigung der notwendigen Vorkehrungen. Danke, dass Sie gut darauf aufpassen!

Sobald Ihre Buchung bestätigt ist und Sie sich registriert haben, senden wir Ihnen Ihre Zugangscodes zum Gebäude und zur Wohnung per Whatsapp an Ihre registrierte Nummer. Sie können dann ab 16 Uhr jederzeit und unabhängig einchecken. Wenn Sie früher eintreten müssen, lassen Sie es uns bitte am Vortag wissen und wir werden Sie über die beste verfügbare Option informieren.

Wir haben ein engagiertes Kundendienstteam, das Ihnen bei allen Fragen und Anmerkungen jederzeit zur Verfügung steht. Unser Ziel ist es, dass Ihr Aufenthalt unvergesslich wird und Sie uns wieder besuchen kommen.

Unser bevorzugter Servicekanal ist unser firmeneigenes WhatsApp-Konto. Wir bevorzugen diesen Weg, da Sie uns ohne zusätzliche Kosten anrufen können und wir Ihnen auch Sprachnachrichten oder Multimediadateien schicken können, um Ihnen zu helfen, falls Sie Fragen haben.

Wir werden uns einige Tage vor Ihrer Ankunft mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle notwendigen Informationen für Ihren Check-in zukommen lassen. Wir werden auch für alles, was Sie benötigen, in Kontakt sein.

Für den Fall, dass ein Schaden eintritt, haben wir ein alternatives Verfahren mit physischen Schlüsseln, die den Zugang zur Wohnung garantieren.

Wir senden Ihnen alle Informationen, die Sie für Ihren Aufenthalt benötigen, elektronisch und vor Ihrem Check-in zu.

Unsere Website hat unsere besten Preise auf dem Markt, wenn es nicht so ist, können Sie uns kontaktieren und wir versichern Ihnen, dass es so sein wird.

Die gemeinsamen Bereiche der Gebäude sind die Dächer, Aufzüge und Zugänge.

Die Check-out-Zeit ist bis 11 Uhr. Sie müssen die Wohnung aufgeräumt verlassen. Bitte entsorgen Sie alle Abfälle in den Mülleimern an der Straße. Wir werden Sie einen Tag vor Ihrer Abreise mit allen Informationen daran erinnern. Wir werden uns um die Reinigung und Desinfektion kümmern.

Wir werden Ihnen einen Link mit allen Informationen schicken. Sie werden auch einen QR-Code in der Wohnung mit den häufigsten Angaben finden. Sie können uns per Whatsapp kontaktieren und wir werden Sie in allem, was Sie brauchen, führen.

Gegen einen Aufpreis und mit 24 Stunden Vorlaufzeit können wir einen Reinigungsservice anbieten.